原題: The Cloudflare Outage May Be a Security Roadmap
Cloudflare障害が浮き彫りにしたWAF依存のセキュリティ課題
2023年11月に発生したCloudflareの断続的な障害は、多くの主要ウェブサイトの一時的な停止を招きました。この障害は、Webアプリケーションファイアウォール（WAF）などCloudflareのセキュリティ機能に依存していた組織にとって、セキュリティ体制の脆弱性を露呈する事態となりました。
主要なポイント
- Cloudflare障害の概要と影響範囲：11月18日早朝から数時間にわたり、Cloudflareのサービスは断続的に停止し、多くのウェブサイトがアクセス不能に。DNSサービスもCloudflare依存のため、切り替えが困難なケースが多数発生。
- WAF依存のリスク：CloudflareのWAFはSQLインジェクションやクロスサイトスクリプティングなど主要な攻撃を効果的に防御しているが、今回の障害で保護が外れた際に自社の防御体制の脆弱性が露呈。
- 障害時の対応とセキュリティ調査の必要性：一部顧客は障害中にCloudflareを迂回したが、その間に悪意ある攻撃が増加した可能性があり、ログ解析や不正アクセスの有無を慎重に調査する必要がある。
- サイバー犯罪者の動向：攻撃者はCloudflareの障害を察知し、保護層が外れたことを利用して攻撃を強化した可能性が高い。
- 多重防御と分散化の重要性：専門家は単一ベンダー依存のリスクを指摘し、WAFやDNSを複数のゾーンやベンダーに分散させることを推奨している。
技術的な詳細や背景情報
Cloudflareは世界中のウェブトラフィックの約20％を処理する大手CDN（コンテンツ配信ネットワーク）兼セキュリティプロバイダーです。今回の障害は、内部のデータベースシステムの権限変更により、Bot Managementシステムで使われる「フィーチャーファイル」のサイズが予想外に増大し、ネットワーク全体に影響が波及したことが原因とされています。
WAF（Web Application Firewall）は、ウェブアプリケーションへの攻撃を検知・防御するシステムで、SQLインジェクションやクロスサイトスクリプティング（XSS）、ボット攻撃などをフィルタリングします。多くの組織はCloudflareのWAFに依存しており、障害時に自社のアプリケーションがどの程度防御できるかが試されました。
また、DNS（Domain Name System）はドメイン名とIPアドレスを紐づける重要なインターネット基盤であり、CloudflareのDNSサービスが停止したことで、ドメインの切り替えや迂回が困難になった点も大きな課題となりました。
影響や重要性
今回の障害は、単一のクラウドサービスプロバイダーに依存することのリスクを改めて浮き彫りにしました。特にセキュリティ機能を一手に担うWAFの停止は、攻撃の増加や不正アクセスのリスクを高め、組織のセキュリティ体制の弱点を露呈させました。
さらに、障害時に急遽Cloudflareを迂回した対応は、緊急対応としては有効でしたが、非承認のサービス利用やシャドーITの顕在化を招き、内部統制の問題も浮上しています。これにより、障害対応の計画性や多層的な防御体制の必要性が強調されました。
サイバー犯罪者はこうした障害を機会と捉え、保護が薄れた隙を狙って攻撃を強化するため、障害後も継続的な監視と調査が不可欠です。
まとめ
Cloudflareの障害は、WAFやDNSなど重要なセキュリティインフラに対する過度な依存のリスクを示しました。組織は今回の障害を契機に、自社のセキュリティ体制を見直し、以下の点を検討すべきです。
- WAFやDDoS防御、DNSサービスの多重化・分散化
- 障害時の緊急対応計画（フォールバックプラン）の策定と訓練
- 障害期間中のログ分析と不正アクセスの有無の徹底調査
- シャドーITや非承認サービス利用の監視強化
- 単一ベンダー依存の検知と継続的なコントロール監視
クラウドサービスの利便性と引き換えに生じる単一障害点のリスクを理解し、分散化と多層防御の実践が今後のセキュリティ強化に不可欠です。
